Возможно повреждение реестра. Попробуйте выполнить следующее:

1. Запустите редактор реестра (Win+R -> regedit.exe -> ENTER).
2. Откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ControlPanel\NameSpace
3. Создайте в ней новый раздел {2227a280-3aea-1069-a2de-08002b30309d}
4. Присвойте параметру "По умолчанию" значение - Принтеры
5. Перезагрузите компьютер.

После этого у вас в "Панели управления" должна появиться оснастка с именем "Принтеры". Посмотрите, там должны отображаться все принтеры.